Takengon – Plh. Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh Rakhmat Renaldy mengajak jajarannya untuk mengubah budaya kerja lama dengan mengasah kepekaan terhadap para pengguna layanan.
“Harus ada kepekaan terhadap orang lain. kepekaan terhadap para pengguna layanan, pemangku kepentingan, dan pihak terkait. Jangan bersikap abai dengan lingkungan. Semua harus peduli untuk melakukan perubahan,” ungkap Rakhmat, Rabu (12/4/2023).
Penegasan itu diungkapkannya saat memberikan penguatan Reformasi Birokrasi dalam rangka mewujudkan Pembangunan Zona Integritas menuju WBK/WBBM. Kegiatan ini diikuti oleh pejabat dan seluruh pegawai pada Kanim Takengon, Rutan Bener Meriah, dan Rutan Takengon.
Disamping mengasah kepekaan, Ia meminta jajarannya agar selalu tertarik untuk berinovasi. Sehingga Rakhmat meminta Kepala UPT untuk menjamin dan memberikan kesempatan bagi pegawai dalam menyampaikan gagasan atau inovasi.
"Nantinya kita berharap pegawai yang inovatif, kreatif, dan cerdas dapat menjalankan tugas dan fungsinya serta berdampak pada peningkatan pelayanan publik,” tuturnya.
Bukan hanya itu, ASN harus mengubah cara melayani masyarakat. Rakhmat menyebutkan perubahan dilakukan dari sisi perilaku para petugas, pegawai dan pejabat. Menurutnya, hal ini diperlukan adanya perilaku standar.
“Dimulai dari keharusan untuk selalu menunjukkan keramahan, tersenyum, ketulusan, kepekaan, kedisiplinan, fokus, selalu mendengar, menghormati dan lainnya,” sebut Rakhmat.
Lebih lanjut, upaya meraih predikat WBK/WBBM ini dinilainya sebagai upaya untuk mendorong reformasi birokrasi. Sehingga, Ia menekankan agar melihat usaha ini bukan sebagai kompetisi semata, tapi sebagai upaya perbaikan kualitas pelayanan dan memastikan pelayanan yang bersih dari KKN.
Hal yang sama juga disampaikannya kepada jajaran Lapas Kelas IIA Lhokseumawe, Bapas Kelas II Lhokseumawe serta Kanim Kelas II TPI Lhokseumawe.
Disisi lain, Ia juga menekankan pelaksanaan anggaran harus sesuai dengan perencanaan yang telah disusun atau ditetapkan diawal. Hal ini mutlak dilakukan agar mencapai nilai IKPA maupun SMART yang diharapkan sesuai dengan amanat pimpinan.
Red. Humas Kanwil Kemenkumham Aceh
#KemenkumhamAceh
#KanwilAcehPastiBereh
#pastiwbk
#KumhamSemakinPasti
