Lhokseumawe - Plh. Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh Rakhmat Renaldy melakukan kunjungan kerja ke Kantor Imigrasi Lhokseumawe, Jumat (10/2/2023).
Kedatangannya disambut langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Lhokseumawe, Usman beserta jajaran.
Dalam arahannya, Rakhmat meminta untuk konsisten dalam memberikan pelayanan yang cepat dengan mengoptimalkan perkembangan teknologi.
Kendati demikian, dirinya berpesan untuk tetap mengutamakan prinsip penegakan hukum. Disisi lain, Rakhmat meminta untuk memberikan respon cepat jika terdapat pengaduan dari masyarakat terkait layanan.
“Era digitalisasi ini kita harus adaptif, jangan sampai tertinggal dan menimbulkan gap yang jauh. Namun untuk masyarakat terutama di daerah yang belum terbiasa dengan online harus disediakan pelayanan biasa,” ujar Rakhmat.
Selain itu, Rakhmat juga mengajak seluruh elemen kantor imigrasi untuk bersama-sama bekerja. Peningkatan kapasitas SDM harus ditingkatkan secara berkala.
“Semua untuk pelayanan yang lebih prima. Harus mau mengembangkan diri," ujarnya.
Sebelumnya, Rakhmat menyempatkan diri untuk melihat langsung proses pelayanan paspor. Ia pun menanyakan langsung kepuasaan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan Kantor Imigrasi Lhokseumawe.
Red. Humas Kanwil Kemenkumham Aceh
#KemenkumhamAceh
#KanwilAcehPastiBereh
#pastiwbk
#KumhamSemakinPasti
